Как вернуть ошибочную оплату после отключения автосписания

Согласно п 5.15. договора, возврат денежных средств производится в случае, если денежные средства списаны после отключения функции «автосписания».

Для возврата денежных средств Пользователь должен оформить и предоставить Заявление о возврате, в котором должно быть указано:

• полное фирменное наименование Исполнителя;
• фамилия, имя, отчество Пользователя;
• адрес электронной почты, указанный для приобретенной Услуги;
• даты приобретения Услуги;
• сумма, подлежащая возврату.

Заявление подается или направляется Пользователем по адресу help@dela.media.

Возврат денежных средств производится в течение 10 банковских дней после получения от Пользователя Заявления о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Пользователю осуществляется с отправлением чека на электронную почту Пользователя либо его номер телефона.